Принтер не печатает — пишет «неизвестное usb устройство»
Принтер не печатает — пишет «неизвестное usb устройство»
![]() Принтер не печатает - пишет неизвестное usb устройство |
Бывает что все идет не по плану и вот так же случилось с принтером, — решил заправить за пять минут картридж, и заняться своими делами, но не тут-то было — принтер отказался печатать, а после повторного подключения написал — «неизвестное usb устройство».
Замена драйверов, удаление устройства ничего на дали и я решил принести другой кабель, но оказалось, что и с этим кабелем лучше не стало.
Предварительные поиски неисправности
После того, как я решил восстановить систему — «ведь раньше печатал» и сбросил все важное на флешку, еще раз отключил притер от USB и подключил и он запечатал.
Удивлению моему не было предела и я решил, что что-то с компьютером, но как оказалось зря.
На следующий день, меня обрадовали — принтер опять не печатает и опять пишет — «Неизвестное usb устройство».
Пришлось отдать принтер со своего компьютера и это помогло на один день.
Вывод напрашивался следующий — компьютер и принтер здесь невиновны.
В чем может быть причина
Сегодня увидел такую же картину с другим принтером и на время проблему решили так — выключили компьютер и принтер на пару минут, затем включили и получили распечатанным все, что заказали.
Следовательно причина неисправности может быть в том, что с перебоями работает usb порт.
Что еще не пробовал
1. Подключение к другому usb порту.
2. Замену обычного кабеля на экранированный кабель.
Не только HP, но и другие принтеры все больше требовательны к качеству кабеля…
Так же интересно, а почему мой кабель нормально работает, а на другом компьютере три кабеля (обычных китайских) не работают…
3. Есть еще мнение, что это вирус, так как ситуация, когда принтер отказывается печатать происходит с документами Microsoft word 2010, на Windows 7 у одного и того же человека.
Этот момент меня немного смущает.
В лубом случае, решение проблемы придется начать с проверки принтера в работе с экранированным кабелем и я надеюсь, что больше проблема с принтером и сообщение «неизвестное usb устройство» не возникнут.
Причина возникновения ошибки — неисправные usb порты.
Причем интересный момент — некоторые вроде как и работают, но видимо для принтера этого недостаточно и поэтому нужно еще попробовать usb контроллер, если проблема снова возникнет.